Referral Religion

Il corso nasce nel 2017. L'edizione del 2021 riprende il lavoro in due sessioni: una dedicata ai principi e una al confronto sui piani preparati dai partecipanti.

Il manuale accompagna la progettazione con esercizi su aspettative, contesto, ringraziamento, materiali e presentazioni. Il punto di partenza sono clienti che hanno già un motivo per parlare bene dell'azienda. Se l'esperienza del cliente non regge, prima va sistemata quella.

Il piano che si costruisce

Si parte dall'osservare quando una persona parla di un fornitore e perché. Poi si sceglie che cosa rendere più semplice nella propria azienda: riconoscere una presentazione, rispondere bene a chi arriva, dare al cliente un modo chiaro di raccontare il lavoro.

I meccanismi più espliciti, come un programma di presentazioni con benefici definiti, arrivano dopo. Non sono un passaggio obbligatorio per ogni attività. Il corso chiede di costruire un piano applicabile e di guardare quali risorse servono per farlo funzionare.

Edizioni e materiali

Su questo sito trovi una guida ai principi e una scheda gratuita. Non sono il corso completo e non danno accesso alle registrazioni.

Per informazioni su registrazioni disponibili, nuove edizioni o un accesso già acquistato, scrivi allo staff. Non ci sono iscrizioni o pagamenti da completare su questa pagina.

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